Según un reportaje investigativo de la agencia de noticias Reuters, “documentos inéditos” revelan que alegadamente la compañía, Meta, dueña de Facebook, WhatsApp e Instagram, “proyectó internamente a finales del año pasado que obtendría alrededor del 10% de sus ingresos anuales totales, o 16 mil millones de dólares, de la publicidad de estafas y productos prohibidos”.

De acuerdo con la información vertida, por espacio de tres años, el gigante de las redes sociales, “no logró identificar ni detener una avalancha de anuncios que expusieron a los miles de millones de usuarios de Facebook, Instagram y WhatsApp a esquemas fraudulentos de comercio electrónico e inversión, casinos en línea ilegales y la venta de productos médicos prohibidos”. Algo que resulta superlativamente escandaloso, en una empresa que se ufanaba de velar por los más altos postulados de la verdad, sancionando y eliminando cuentas durante la pasada pandemia por alegadamente estar divulgando desinformación en contra de vacunas del COVID-19, una sustancia a la que un sector científico califica de tóxica y potencialmente mortal.

Aún más preocupante son los números que según un alegado documento en manos de la agencia, fechado a diciembre de 2024, demuestran que diariamente los usuarios son expuestos a un promedio estimado de 15 mil millones de anuncios fraudulentos de «mayor riesgo».

Al parecer, la compañía tiene una clasificación en lo que se identifica como anuncios fraudulentos, en donde los de “mayor riesgo” representan aquellos con claros indicios de serlo. Un renglón del cual “obtiene aproximadamente 7 mil millones de dólares en ingresos anuales”, provenientes de dicha categoría, según otro documento en manos de Reuters que data de finales de 2024.

“La empresa solo veta a los anunciantes si sus sistemas automatizados predicen con al menos un 95 % de certeza que están cometiendo fraude, según muestran los documentos. Si la empresa tiene menos certeza, pero aún cree que el anunciante es un posible estafador, Meta aplica tarifas publicitarias más altas como penalización, según los mismos documentos. El objetivo es disuadir a los anunciantes sospechosos de publicar anuncios“, reza el reportaje.

De igual manera, y en un intento de hacer balance periodístico, la agencia de noticias cita un comunicado en donde el portavoz de Meta, Andy Stone, señala que los documentos “presentan una visión selectiva que distorsiona el enfoque de Meta respecto al fraude y las estafas… Combatimos el fraude y las estafas con firmeza, porque ni los usuarios de nuestras plataformas, ni los anunciantes legítimos, ni nosotros queremos este tipo de contenido… En los últimos 18 meses, hemos reducido los informes de usuarios sobre anuncios fraudulentos a nivel mundial en un 58 por ciento y, en lo que va de 2025, hemos eliminado más de 134 millones de contenidos publicitarios fraudulentos», expresó Stone, según extractos citados por la agencia. Sin embargo, no negó ni la publicación de miles de millones de estafas en sus redes ni los ingresos provenientes de estos anuncios.

Más allá de esta sobrealarmante situación, las plataformas de Meta y sus sistemas de seguridad no parecen ofrecer garantías confiables a los usuarios, no tan solo sobre estafas en anuncios, sino siendo cueva de millones de piratas cibernéticos que duplican perfiles con una frecuencia y facilidad que dan al traste con la retórica de la empresa. Esto sin mencionar la descomunal cantidad de crímenes que se orquestan utilizando estas redes, algo que va más allá del control de la empresa.